À vos côtés,
dès le premier geste.
Chaque Siklah est un choix personnel. Notre concierge vous accompagne — de la composition à l'entretien, sans hâte et sans script.
Composition guidée
Vous ne savez pas par où commencer ? Nous vous aidons à choisir la base et les charms, selon qui vous êtes et qui vous souhaitez devenir. Par message, par téléphone ou en atelier.
Commandes sur mesure
Notre artisan joaillier italien, fort de plus de 40 ans d'expérience, réalise des pièces uniques sur demande. De la fonte à la livraison, la pièce n'appartient qu'à vous.
Entretien et assistance
Nettoyage professionnel gratuit, à vie. Réparations, ajustements et conseils d'entretien — il suffit de nous écrire.
Cadeau
Écrin scellé à la main, carte personnalisée, livraison DDP sans surprise à la douane. Chaque cadeau arrive comme un geste, jamais comme un colis.
Écrivez-nous, appelez-nous,
venez nous voir.
Nous répondons sous 24 heures. En italien, en anglais, posément.
Horaires
Lundi – Vendredi, 9h00 – 18h00
Atelier Scicli
Via Lipari 36, 97018 Scicli (RG)
Sur rendez-vous
Questions fréquentes.
Où sont fabriqués vos bijoux ?
Les bijoux sont réalisés dans notre atelier d'orfèvrerie italien. Notre orfèvre et joaillier crée chaque pièce avec soin et dévouement, selon des techniques artisanales transmises depuis des générations.
Quels types d'or utilisez-vous ?
Tous nos bijoux en or sont réalisés en or massif 18 carats (750/1000). Nous n'utilisons aucun revêtement ni placage, quel qu'il soit.
Puis-je porter mes bijoux sous la douche ? Et à la mer ?
Les bijoux en or massif résistent à l'oxydation et peuvent être portés sous la douche sans problème. Nous recommandons d'éviter le contact prolongé avec le chlore, les parfums et les crèmes, afin de préserver leur éclat dans le temps.
Puis-je passer une commande personnalisée ?
Absolument. Notre artisan joaillier italien, fort de plus de 40 ans d'expérience dans la création de bijoux uniques, peut réaliser des pièces sur mesure. Contactez-nous pour discuter de votre idée.
Où puis-je acheter vos créations ?
Vous pouvez acheter directement sur notre site web, ou nous contacter via WhatsApp au +39 331 958 3364 ou par email à info@siklah.com pour une assistance personnalisée.
Puis-je retourner un bijou personnalisé ?
Les bijoux personnalisés ne peuvent être ni retournés ni échangés, car ils sont créés sur mesure et réalisés spécialement pour vous. Pour tous les autres bijoux, vous disposez de 30 jours pour le retour.
Puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous au plus vite. Si le produit n'a pas encore été expédié, nous procéderons au remboursement intégral.
Sous combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison prend de 6 à 7 jours ouvrés. Certains charms peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire. Une fois expédiée, vous recevrez un code de suivi par email.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
PayPal, carte de crédit, virement bancaire, Scalapay, Apple Pay, Google Pay. Paiement en plusieurs fois disponible avec Scalapay et Klarna.