siklah.com<\/a><\/b>. L'utilisateur accepte les pr\u00e9sentes conditions au moment de l'achat.<\/p>\nProduits<\/b> Tous les produits sont d\u00e9crits avec pr\u00e9cision, avec images, mat\u00e9riaux et dimensions. Les photographies doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme illustratives et peuvent pr\u00e9senter de l\u00e9g\u00e8res diff\u00e9rences par rapport au produit r\u00e9el, qui ne constituent pas un d\u00e9faut.<\/p>\n
Prix<\/b> Les prix sont exprim\u00e9s en euros (\u20ac) et incluent la TVA, sauf indication contraire. Les frais de livraison sont clairement indiqu\u00e9s dans le panier et avant la finalisation du paiement.<\/p>\n
Modalit\u00e9s de paiement<\/b> Les paiements sont accept\u00e9s par carte de cr\u00e9dit et de d\u00e9bit (r\u00e9seaux Visa, Mastercard, Maestro et autres cartes principales prises en charge par la passerelle de paiement Stripe).<\/p>\n
Livraison<\/b> La livraison est effectu\u00e9e en Italie et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger et est gratuite. Les d\u00e9lais de livraison sont estim\u00e9s \u00e0 4-5 jours ouvrables pour l\u2019Italie et \u00e0 5-10 jours ouvrables pour l\u2019\u00e9tranger, \u00e0 compter de la r\u00e9ception du paiement. Les d\u00e9lais sp\u00e9cifiques seront communiqu\u00e9s pendant le processus d\u2019achat.<\/p>\n
Droit de r\u00e9tractation<\/b> Conform\u00e9ment au D.Lgs. 206\/2005 (Code de la consommation italien), le consommateur a le droit de se r\u00e9tracter du contrat dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception physique du produit. SIKLAH DI ORAZIO SPADARO prolonge volontairement ce d\u00e9lai \u00e0 30 jours<\/b> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit, aux conditions indiqu\u00e9es sur la page Retours et remboursements. Pour exercer la r\u00e9tractation, il est n\u00e9cessaire d'envoyer une d\u00e9claration explicite (par ex. par e-mail) \u00e0 info@siklah.com<\/b>. Les produits devront \u00eatre retourn\u00e9s intacts, non utilis\u00e9s et dans leur emballage d'origine. Remarque :<\/b> Conform\u00e9ment \u00e0 l’article 59 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation est exclu pour les biens “confectionn\u00e9s sur mesure ou clairement personnalis\u00e9s” (par exemple, bijoux avec gravures).<\/p>\n
Garanties<\/b> Tous les produits sont couverts par la garantie l\u00e9gale de 2 ans pour d\u00e9faut de conformit\u00e9, conform\u00e9ment au Code de la consommation. En cas de produit d\u00e9fectueux, l'utilisateur a droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 (r\u00e9paration ou remplacement) ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 une r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n
Responsabilit\u00e9<\/b> Le vendeur n'est pas responsable des retards ou dysfonctionnements imputables \u00e0 des cas de force majeure (ex. gr\u00e8ves, \u00e9v\u00e9nements climatiques, retards des transporteurs).<\/p>\n
R\u00e9solution alternative des litiges (ADR)<\/b> Nous informons le consommateur r\u00e9sidant en Europe que, conform\u00e9ment au R\u00e8glement UE n\u00b0 524\/2013, en cas de litige, il est possible de d\u00e9poser une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d'un organisme de r\u00e9solution alternative des litiges (ADR). Ces organismes sont accessibles via la plateforme europ\u00e9enne de r\u00e8glement des litiges en ligne. Pour tout litige d\u00e9coulant de l’application des pr\u00e9sentes conditions, une r\u00e9solution amiable est encourag\u00e9e en contactant notre service client \u00e0 info@siklah.com<\/b>.<\/p>\n
Loi applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/b> Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit italien. Pour tout litige civil, si le client est un consommateur, la comp\u00e9tence territoriale imp\u00e9rative est celle du juge du lieu de r\u00e9sidence ou de domicile du consommateur lui-m\u00eame. Pour tous les autres cas (clients non consommateurs), le tribunal exclusivement comp\u00e9tent est celui de Ragusa<\/b>.<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont r\u00e9dig\u00e9es conform\u00e9ment au D.Lgs. 206\/2005 (Code de la consommation) et au D.Lgs. 70\/2003 sur le commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n
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