\nLe nom du ou des produits que vous souhaitez retourner.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u00c9tape 2 : emballez le produit<\/b> Une fois notre confirmation re\u00e7ue, emballez le produit avec soin, de pr\u00e9f\u00e9rence dans l'emballage d'origine, en veillant \u00e0 ce qu'il soit prot\u00e9g\u00e9 et complet (emballage d'origine, certificats, etc.).<\/p>\n
\u00c9tape 3 : exp\u00e9diez le colis<\/b> Les frais de retour du produit sont \u00e0 la charge du client<\/b>.<\/p>\n
Exp\u00e9diez le colis \u00e0 notre adresse de si\u00e8ge social : SIKLAH DI ORAZIO SPADARO<\/b> Via Lipari, 36<\/b> 97018 Scicli (RG), Italie<\/b><\/p>\n
Nous vous conseillons d'utiliser un mode d'exp\u00e9dition avec suivi. La responsabilit\u00e9 de l'envoi de retour vous incombe jusqu'\u00e0 ce que nous recevions le colis.<\/p>\n
\n5. La gestion du remboursement<\/h3>\n
\u00a0<\/p>\n
Quand serai-je rembours\u00e9 ?<\/b> D\u00e8s r\u00e9ception du retour dans nos locaux, nous effectuerons un contr\u00f4le qualit\u00e9 afin de v\u00e9rifier que les conditions (voir point 2) ont \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es.<\/p>\n
Si le contr\u00f4le est concluant, nous proc\u00e9derons au remboursement dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception du produit.<\/p>\n
Comment serai-je rembours\u00e9 ?<\/b> Le remboursement sera effectu\u00e9 via le m\u00eame moyen de paiement<\/b> que celui utilis\u00e9 pour l'achat (par exemple, si vous avez pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit, le remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 sur cette m\u00eame carte).<\/p>\n
Que rembourse-t-on ?<\/b> Nous rembourserons l'int\u00e9gralit\u00e9 du montant pay\u00e9 pour le produit. Les frais de retour de l'article restent, conform\u00e9ment \u00e0 la loi, \u00e0 votre charge.<\/p>\n
\n6. Produit d\u00e9fectueux ou erron\u00e9 ? (Garantie l\u00e9gale)<\/h3>\n
\u00a0<\/p>\n
Si vous avez re\u00e7u un produit endommag\u00e9<\/b>, d\u00e9fectueux<\/b> o diff\u00e9rent<\/b> de celui que vous aviez command\u00e9, il ne s'agit pas de droit de r\u00e9tractation, mais de garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9<\/b>.<\/p>\n
Dans ce cas, nous vous prions de nous contacter imm\u00e9diatement<\/b> a info@siklah.com<\/b> en d\u00e9crivant le probl\u00e8me et, si possible, en joignant des photographies. Nous interviendrons imm\u00e9diatement pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me, en organisant un enl\u00e8vement ou un remplacement \u00e0 nos frais.<\/p>\n
Pour toute question ou tout doute concernant notre politique de retour, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre service client.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Politica di Reso e Rimborso Per noi di Siklah, la tua soddisfazione \u00e8 la priorit\u00e0 principale. Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di restituire il prodotto e ricevere un rimborso. Questa pagina spiega in modo semplice come funziona il nostro processo di reso, in conformit\u00e0 con il […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3720,"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/3720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/siklah.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}